Внимание! Осуществляя любые действия на настоящем Интернет-сайте, Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что условия настоящего Пользовательского соглашения им прочитаны, ему понятны и Пользователь с ними полностью согласен.
Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии с законодательством Российской Федерации. Получая доступ к контенту, материалам или сервисам Интернет-сайта, Пользователь считается присоединившимся к Пользовательскому соглашению и принимает его условия в полном объеме без ограничений.
Актуальная редакция Пользовательского соглашения размещена по адресу: https://baxila.ru/policy.html
1. Термины и понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении
1.1. Администрация Сайта (Продавец) - Общество с ограниченной ответственностью «Медсервис Плюс» (ООО «Медсервис Плюс»), адрес местонахождения: 173021, Российская Федерация, г. Великий Новгород, проспект Мира, дом 60, ИНН/КПП: 5321094440 / 532101001, ОГРН: 1035300299682, ОКПО: 70834095, р/сч: 40702810843000001816, Банк: ОТДЕЛЕНИЕ N 8629 СБЕРБАНКА РОССИИ Г. ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, БИК: 044959698, к/сч: 30101810100000000698.
1.2. Договор – отношения между Продавцом и Пользователем, связанные с приобретением представленного в каталоге Сайта Товара, возникающие с момента оплаты Пользователем счета, направленного Продавцом на электронную почту Пользователя по итогу согласования всех существенных условий Заказа.
1.3. Интернет-сайт (Сайт) – интернет-сайт, принадлежащий ООО «Медсервис Плюс», расположенный в сети интернет по адресу http://baxila.ru, на котором представлены товары, производство и/или реализацию которых третьим лицам осуществляет Продавец, а также возможные условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.4. Заказ — заявка Пользователя, направленная на установление возможности приобретения Товара из каталога Сайта, оформленная Пользователем посредством специальной электронной формы на Сайте, либо через беседу с сотрудником отдела продаж Продавца посредством формы обратной связи «всплывающее окно». Подтверждением факта оформления Заказа посредством специальной электронной формы на Сайте является направление на электронную почту Пользователя информации об оформленном Заказе.
1.5. Посетитель Интернет-сайта - лицо, пришедшее на сайт без цели размещения Заказа.
1.6. Пользователь - любое физическое лицо (в том числе представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, индивидуальный предприниматель), посетитель Интернет-сайта, принимающий условия Пользовательского соглашения и осуществляющий действия, направленные на размещение Заказа посредством Интернет-сайта в целях дальнейшего заключения Договора с Продавцом.
1.7. Пользовательское соглашение (Соглашение) – соглашение, регулирующее порядок работы Интернет-сайта, определяющее условия использования Пользователями контента, материалов и сервисов последнего.
1.8. Получатель — лицо, указанное Пользователем при оформлении / согласовании Заказа в качестве лица, уполномоченного получить Товар. Если иное не указано при оформлении Заказа, Получателем является Пользователь.
1.9. Товар —продукция из полиэтилена и полимерных композиций на основе полиэтилена, включая одноразовые медицинские бахилы различной плотности, цвета и размера, во всевозможных вариантах упаковки, полиэтиленовые пакеты для утилизации медицинских отходов, полиэтиленовые перчатки, фартуки, нарукавники, полиэтиленовую плёнку и пакеты различных толщин и размеров, а также другая продукция, реализуемая ООО «Медсервис Плюс» третьим лицам.
2. Условия использования Сайта
2.1. Общие положения
2.1.1. Пользователь и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимыми правоспособностью и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для осуществления действий, связанных с исполнением условий настоящего Соглашения. Каждая сторона несёт ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации.
2.1.2. Использование контента, любых материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Контент, материалы и сервисы можно использовать только исключительно в законных целях. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере авторского права, интеллектуальной собственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять контент, содержимое, любые материалы и данные Сайта и порядок предоставления доступа к Сайту, а также изменить условия настоящего Пользовательского соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать все изменения и несет риски, связанные с невыполнением указанной обязанности. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями последний обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование контента, материалов и сервисов Сайта.
2.1.4. Все данные, размещенные или размещаемые на настоящем Сайте, находятся на ресурсах на территории Российской Федерации.
2.1.5. Продавец является производителем Товаров из полиэтилена и полимерных композиций на основе полиэтилена, представленных на настоящем интернет-сайте (за исключением масок одноразовых трехслойных, фартуков одноразовых полиэтиленовых, перчаток VINYLGRIP (производитель – ООО «НОВПОЛИМЕР» (ИНН 5321174897); контейнеров для анализов (производители: ООО «ПЛАТИЛАБ ИНДУСТРИЯ» (ИНН: 4716041661) и ЗАО «ПЕРИНТ» (ИНН 7816170899)), а также осуществляет оптовую торговлю (от 1 транспортной коробки) указанными изделиями.
2.1.6. Продавец не имеет обособленных подразделений, занимающихся розничной торговлей, а также не осуществляет дистанционную продажу Товаров на своем Сайте.
2.1.7. За исключением случаев наличия соответствующих товарных запасов на дату размещения Пользователем заказа на складах ООО «Медсервис Плюс», производство и продажа Товаров Продавцом осуществляется под заказ.
2.1.8. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
2.1.9. В случае оформления Заказа с помощью формы обратной связи («всплывающее окно») либо через специальную электронную форму на Сайте, к дальнейшим отношениям Пользователя и Продавца подлежат применению условия настоящего Соглашения, за исключением, если стороны письменно (в том числе посредством переписки по электронной почте) не согласовали иное.
3. Порядок использования сервисов Сайта
3.1. Оформление заказа на Товары, представленные на сайте
3.1.1. Для заказа Товаров, представленных на Сайте и (или) странице Сайта, требуется предварительное согласование условий договора, в том числе согласование вопросов наличия, наименования, количества и цены Товаров.
3.1.2. Цены, указанные на настоящем сайте, носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации; отражают среднюю стоимость Товаров для оптового покупателя исходя из объема планируемого заказа (1, более 3, более 10 транспортных коробок) на условиях самовывоза (выборки) Товаров со склада Продавца в г. Великий Новгород, и при условии наличии указанных Товаров на складе Продавца на дату оформления Заказа либо при возможности производства указанных Товаров в данную дату. На Сайте могут быть приведены также цены на Товары по акции (действуют в случае Заказа более 10 транспортных коробок одной позиции) и существующие на указанную дату специальные ценовые предложения (распространяются на все Заказы вне зависимости от объема).
3.1.3. Информация о цене Товара в каталоге на сайте может отличаться от фактической к моменту поступления Заказа на соответствующий Товар Продавцу.
3.1.4. Приведенные на Интернет-сайте визуальные характеристики Товаров (внешний вид товара, включая цвет) могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.).
3.1.5. Для получения исчерпывающей информации о наличии и стоимости указанных на Сайте Товаров в зависимости от условий поставки, интересующих сведений о свойствах и характеристиках Товаров, необходимо обратиться к сотрудникам отдела продаж ООО «Медсервис Плюс» с помощью формы обратной связи («всплывающее окно») либо путем оформления Заказа через специальную электронную форму на Сайте или по телефонам, приведенным для связи с Продавцом на настоящем Сайте.
3.1.6. Продавец не несет ответственность за информацию, полученную Пользователем где-либо вне Сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.), и источником которой Продавец не является.
3.1.7. При оформлении Заказа через специальную электронную форму на Сайте Пользователь может указать следующую информацию:
- Адрес доставки Заказа;
- Способ доставки;
- Имя Пользователя (обязательно);
- Контактный телефон оператора мобильной связи, оказывающего услуги на территории РФ (обязательно);
- E-mail пользователя (обязательно);
- Реквизиты для выставления счета.
- Комментарий к заказу.
3.1.8. Направляя Заказ, Пользователь соглашается с получением сообщений о составе заказа.
3.1.9. Сообщение, адресованное Пользователю об оформлении Заказа, направленного на электронную почту Пользователя по результатам заполнения специальной формы по оформлению заказа на Интернет-сайте Продавца, является лишь подтверждением информированности Продавца о наличии соответствующего предложения Пользователя заключить Договор, и не подтверждает принятия Продавцом на себя обязательств по передаче Товара. Офертой Продавца будет являться направление на электронную почту Пользователя счета на оплату с указанием товара, его цены после (в случае наличия необходимости) согласования Продавцом и Пользователем порядка доставки Товаров и иных условий выполнения Заказа.
3.1.10. Все действия, связанные с оформлением Заказа на настоящем Интернет-сайте, могут быть осуществлены путем направления письменных сообщений через форму обратной связи («всплывающее окно»). В указанном случае на электронную почту Пользователя сообщение об оформлении Заказа не направляется.
3.1.11. При отсутствии на складе представленного в Каталоге Товара сотрудник отдела продаж Продавца сообщает об этом Пользователю (по телефону или посредством электронной почты) и указывает возможные сроки производства Товара под заказ либо предлагает заменить отсутствующий Товар на аналогичный.
3.1.12. По инициативе Пользователя допускается изменения состава Заказа посредством обращения к сотруднику отдела продаж по электронной почте до момента оплаты Пользователем выставленного Продавцом счета на оплату.
3.1.13. Заказы, письма, звонки и другие обращения, содержащие информацию оскорбляющую честь, достоинство, деловую репутацию Продавца и его сотрудников, а равно изложенные в некорректной форме, в том числе с применением ненормативной лексики, обработке не подлежат.
3.1.14. Продавец не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по продаже и/или доставке Пользователю или Получателю Товара, если указанное нарушение связано с предоставлением недостоверных и/или недействительных данных Пользователем, а равно с невыполнением Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.1.15. Товары, представленные в каталоге на Сайте, полностью соответствуют требованиям, предъявляемым к указанным Товарам действующим законодательством Российской Федерации. С сертификатами соответствия, декларациями соответствия, являющимися формами обязательной сертификации продукции на исполнение требований национальных стандартов, технических регламентов, правил или других нормативных документов, можно ознакомиться в разделе Сайта «Документы», либо обратившись в отдел продаж Продавца.
3.2. Особенности передачи Товаров Пользователю / Получателю
3.2.1. Возможна отгрузка Товаров третьим лицам (Получателям) на основании письменного указания Пользователя (отгрузочная разнарядка).
3.2.2. Передача Товара Пользователю / Получателю осуществляется Продавцом в согласованные сроки и в согласованном месте и может быть организована путем:
3.2.2.1. получения Товаров Пользователем / Получателем в месте нахождения Продавца в г. Великий Новгород или г. Москва (выборка Товаров), при этом передачча подтверждается подписанной Пользователем / Получателем либо уполномоченным последними лицом товарной накладной. Погрузка Товаров в транспортное средство Пользователя / Получателя на складе Продавца осуществляется силами Продавца, разгрузка Товаров с транспортного средства Продавца на складе Пользователя / Получателя - силами Пользователя / Получателя. По требованию Пользователя Продавец уведомляет последнего о готовности Товаров к выборке по телефону, либо посредством электронной почты сети Интернет.
3.2.2.2. доставки Товаров до Пользователя / Получателя силами Продавца по г. Великий Новгород, г. Санкт-Петербург, г. Москва, Московской области, при этом передача Товаров подтверждается подписанной Пользователем / Получателем либо уполномоченным последними лицом товарной накладной,
Условия организации доставки:
- доставка Товаров Продавцом до Пользователя / Получателя по г. Санкт-Петербург при стоимости Товаров менее 20 000 рублей не выполняется, при стоимости выше – осуществляется за счет Продавца.
- доставка Товаров Продавцом до Пользователя / Получателя по г. Москва Продавцом при стоимости Товаров менее 7 000 рублей не выполняется; при стоимости Товаров от 7000 руб. до 20 000 руб. цена доставки составляет 400 рублей; при стоимости Товаров более 20 000 рублей доставка осуществляется за счет Продавца.
- стоимость доставки Товаров до Пользователя / Получателя по Московской области согласовывается отдельно. В случае платной доставки ее стоимость включается Продавцом в цену реализуемой продукции и отдельной строкой в товаросопроводительных документах не выделяется.
3.2.2.3. передачи Товаров транспортной организации, указанной Пользователем при согласовании условий Заказа. При этом передача Товаров подтверждается подписанной Продавцом и транспортной организацией транспортной накладной и (или) экспедиторской распиской, либо иными товаросопроводительными документами. Если иное не установлено соглашением Сторон, доставка Товаров до терминала транспортной организации в г. Великий Новгород осуществляется за счет Продавца, а доставка Товаров от терминала транспортной организации в г. Великий Новгород до Пользователя / Получателя оплачивается Пользователем.
3.2.3. Пользователь самостоятельно выбирает транспортную организацию для доставки Товаров, дает указания Продавцу по оформлению доставки Товаров на терминале указанной организации на конкретных условиях, и несет риски, связанные с последующей доставкой Товаров. В отсутствие указаний Пользователя Товар передается транспортной организации на условиях доставки без специальной (дополнительной) упаковки, без оформления услуг по страхованию груза.
3.2.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать перемещения Товара до места получения. Если Пользователь / Получатель по какой-то причине не получил заказанный Товар, после окончания срока хранения (устанавливается транспортными организациями в одностороннем порядке), либо отказался от его получения, в случае возврата Товара на склад Продавца, последний подлежит разбору и возвращению в свободную продажу. В таком случае Продавец на основании письменного заявления Пользователя возвращает последнему только стоимость оплаченного и не полученного Товара за вычетом стоимости доставки.
3.2.5. Продавец вправе поставить Товары досрочно по согласованию с Пользователем.
3.2.6. Пользователь вправе выбрать любой из указанных на сайте способов доставки. Предложения о способе, сроке и стоимости доставки, указанные в специальной форме Пользователем при оформлении Заказа, могут отличаться от условий, изложенных в настоящем Соглашении. К отношениям Продавца и Пользователя всегда применяются условия о способе, сроке и стоимости доставки, определенные Продавцом и Пользователем при согласовании Заказа.
3.2.7. Вместе с Товарами Продавец передает Пользователю / Получателю комплект товаросопроводительной документации, в состав которой входит товарная накладная унифицированной формы ТОРГ-12, утв. Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 г. №132; счет-фактура, оформленная в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации; заверенная надлежащим образом копия сертификата соответствия или декларации о соответствии (если на товар оформлены указанные документы и (или) если товар подлежит обязательной сертификации/декларированию) оформленная в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации; иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2.8. Право собственности, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товаров переходит на Пользователя с момента, когда Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара Покупателю (ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.3. Оплата Товаров
3.3.1. Оплата Товара осуществляется Пользователем / Получателем путем безналичного перечисления денежных средств по банковским реквизитам Продавца на основании выставленного счета на оплату в порядке, согласованном с Продавцом.
3.3.2. Днем оплаты Товара является день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3.3. В цену товара включается стоимость доставки в случаях, установленных п. 3.2.2.2 настоящего Соглашения, невозвращаемой тары, упаковки, в случае их предоставления, а также НДС.
3.3.4. К настоящему Соглашению не применяются положения ст. 317.1 ГК РФ.
3.4. Приемка Товаров
3.4.1. При получении Товара Пользователь / Получатель проверяет ассортимент, количество, качество и стоимость всех доставленных Товаров. После получения Товара претензии Пользователя / Получателя по ассортименту, количеству составляющих, качеству (за исключением скрытых дефектов) не принимаются.
3.4.2. После передачи Товара Пользователю / Получателю в отсутствие проставленных в товаросопроводительных документах отметок о наличии дефектов Товаров либо неполноте товаросопроводительной документации, Продавец не рассматривает и не принимает претензии в отношении явных недостатков Товара, обнаружить которые возможно при поверхностном осмотре, в том числе, но не ограничиваясь, следов использования, повреждений внешнего или внутреннего вида, а также в отношении ненадлежащего исполнения Продавцом своей обязанности по передаче товаросопроводительной документации.
3.4.3. Претензии в отношении скрытых недостатков Товаров принимаются в течение гарантийного срока хранения.
3.5. О возврате и обмене Товара
3.5.1. Возврат и обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества производится в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством.
3.5.2. Для осуществления возврата или обмена Товаров Пользователю необходимо направить соответствующее обращение Продавцу. Рассмотрение обращения и принятие решения по нему производится Продавцом в течение 10 календарных дней с момента его получения.
3.5.3. Отличие фактических элементов дизайна Товара, включая, но не ограничиваясь цветом или оформлением Товара, от указанных на Сайте, не является недостатком Товара, поскольку зависит от субъективного восприятия и качества передачи цветовой гаммы и четкости элементов устройствами и не может служить основаниям для возврата или обмена Товара.
3.5.4. Обратная доставка Товара надлежащего качества производится самостоятельно и за счет Пользователя.
3.5.5. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества производится за счет Продавца.
3.5.6. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Пользователя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Пользователь обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.
3.5.7. Возврат денежных средств Пользователю и/или удовлетворение иных требований Пользователя производится только после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии предоставления Пользователем соответствующего заявления и удовлетворения Продавцом требований Пользователя.
3.5.8. Пользователь несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств. В случае просьбы о возврате предоплаты на расчетный/текущий счет третьего лица, в письме Пользователя должно быть указано юридическое основание такого возврата с приложением подтверждающих документов.
4. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца
4.1. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Товара.
4.2. Пользователь полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, которые могут быть нанесены вследствие использования Товара не по прямому назначению.
4.4. Сайт Продавца, и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
4.5. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по любым причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, кражу, уничтожение или иной неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Сайте или в любом другом месте и т.п..
4.6. Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
5. Срок действия Соглашения
5.1. Соглашение вступает в силу с момента принятия Пользователем условий настоящего Соглашения на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. При внесении изменений в условия настоящего Соглашения, новые положения применяются к отношениям Сторон, возникшим после размещения на Сайте новой редакции Пользовательского соглашения с указанными изменениями.
6. Обстоятельства непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7. Прочие условия
7.1. К отношениям между Пользователем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
7.2. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
7.3. По всем возникающим вопросам Пользователь вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: sales@mspvn.ru.
7.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Продавцом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
7.5. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта и его поддоменов позднее. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочно принимает их.
7.6. По всем вопросам, связанным с нарушением авторских прав Компании, незаконного использования материалов Сайта ли размещением ложной, вводящей в заблуждение информации о Компании, просим обращаться по электронной почте general@mspvn.ru.
7.7. В случае подписания Продавцом и Пользователем отдельного договора поставки, отношения Сторон в рамках указанного договора настоящим Соглашением не регулируются.
8. Разрешение споров
8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.